Legal
Condiciones del servicio
Última actualización: 23 de julio de 2026
Estas condiciones regulan la contratación de la recepcionista telefónica con IA «Sofía», prestada bajo el nombre comercial WeksonDigit. Al crear una cuenta o contratar un plan, las aceptas.
En resumen: pruebas el servicio 14 días con tu tarjeta y sin cargo inicial; al terminar la prueba empieza la suscripción; puedes cancelar cuando quieras con efecto al final del periodo pagado; y tienes 30 días de garantía de devolución desde el primer cargo.
Quién presta el servicio
El servicio lo presta:
- Titular: Mayoral Huang Shirui («WeksonDigit»)
- Forma jurídica: empresaria individual (autónoma). «WeksonDigit» es un nombre comercial; no existe una sociedad mercantil.
- NIF: 72329437A
- Domicilio: Calle Cascalería 11, P02 A, 24003 León, España
- Correo electrónico: service@weksondigit.com
El servicio
Sofía es una recepcionista telefónica con inteligencia artificial: atiende las llamadas de tu negocio, agenda, cambia y cancela citas en tu calendario y te envía un resumen de cada llamada. Funciona en español, inglés y francés según tu configuración.
El servicio se apoya en proveedores externos (telefonía, calendario, pagos). Trabajamos para que esté disponible de forma continuada, pero, como cualquier servicio en línea, puede sufrir interrupciones ajenas a nosotros.
Alta y cuenta
Para contratar creas una cuenta con tu correo electrónico, que debes verificar. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta.
Prueba de 14 días
Al contratar un plan de autoservicio se solicita una tarjeta, pero ese día no se cobra nada: el primer cargo se realiza al terminar los 14 días de prueba, salvo que canceles antes.
Si cancelas durante la prueba, no se realiza ningún cargo.
Precios, suscripción y recargas
Los precios vigentes son los publicados en la página de precios en el momento de contratar; se muestran sin IVA y los impuestos aplicables se añaden y se muestran antes del pago. La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales (mensuales o, si se ofrece y la eliges, anuales) hasta que canceles.
Las recargas de minutos aún no están disponibles.
Los pagos se procesan a través de Stripe. Antes de introducir la tarjeta, Stripe muestra el importe exacto que se cargará.
Garantía de devolución de 30 días
Si el servicio no te convence, te devolvemos el dinero: escríbenos a service@weksondigit.com dentro de los 30 días naturales siguientes al primer cargo de tu suscripción y te devolveremos ese primer cargo.
El plazo cuenta desde el primer cargo, no desde el alta: los 14 días de prueba no consumen garantía.
Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras escribiendo a service@weksondigit.com desde el correo de tu cuenta; cuando el panel de facturación ofrezca la cancelación directa, también desde allí.
La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: tu asistente sigue funcionando hasta entonces y no se realizan más cargos.
Protección de datos
El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad. Si tu negocio nos encarga tratar datos de tus clientes (por ejemplo, de las personas que llaman), formalizaremos contigo el contrato de encargo de tratamiento que exige el RGPD antes de la puesta en marcha.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable; si actúas como consumidor, los de tu domicilio.